Iniciativa busca fortalecer el acceso a la justicia y la eficiencia del sistema judicial
Con el objetivo de facilitar los procedimientos judiciales y optimizar la atención a los usuarios, la Corte Superior de Justicia de Lima ha puesto en marcha una nueva campaña denominada “Atención al Litigante”, la cual apunta a brindar un servicio más ágil, accesible y transparente para quienes forman parte activa en procesos judiciales.
Esta campaña surge como parte de un plan integral de mejora del servicio judicial, en respuesta a la necesidad de reducir la burocracia, modernizar los canales de atención y orientar adecuadamente a los litigantes y abogados que acuden diariamente a las distintas sedes judiciales.
Servicios clave y enfoque ciudadano
Entre las principales acciones de esta campaña se encuentra la instalación de módulos informativos, atención personalizada por parte de orientadores judiciales y la distribución de material explicativo para resolver dudas comunes sobre trámites, audiencias, escritos y otros procedimientos.
Además, se busca garantizar un enfoque inclusivo y ciudadano, considerando también a personas con discapacidad o con dificultades para comprender los procesos legales. De esta manera, se promueve una justicia más cercana, comprensible y efectiva para todos los sectores de la población.
Modernización y compromiso institucional con la justicia
La campaña “Atención al Litigante” se enmarca en los esfuerzos de modernización del Poder Judicial, en los cuales se ha incorporado el uso de tecnologías digitales, como plataformas de consulta en línea, seguimiento de expedientes y canales virtuales de atención.
Estas mejoras buscan reducir tiempos de espera, evitar congestionamientos y brindar un trato más humano y eficiente, fortaleciendo así la credibilidad de la justicia en el país.
